고프로 Volt 교환

고프로 Volt 구매 후 2번정도 열심히 사용 했더랬죠.

그런데 그 후에 리셋를 해도 케이블 바꿔서 충전이 안됩니다.

그래서 고민 끝에 교환하기 로 했는데

제가 근데 볼트를 미개봉 중고를 구매를 해서

먼저 구매자 분한테 구매 내역을 받은 후에 진행 할 수 있었습니다.

다행히 구매자 분은 고프로 공홈에서 구매하셧고

교환 까지 할 수 있었습니다.

gopro.com

작성 해주시고 문의처 눌러주시면

왼쪽 버튼은 채팅 시작이고

오론쪽 버튼은 전화 상담 입니다.

2개 다 홍콩 업무 시간에 맞춰서 문의 하셔야합니다.

저는 전화 상담을 눌렀고,,,10분 정도 후에 영어로 전화 왔습니다.

그런데 어찌저찌 한국인이라고 하니 잠시후에 한국어 하는 외국인한테 전화 옵니다.

그러고 메일이 옵니다.

이 후에 2~3일 후에 다시 상담원한테 전화 옵니다.

주소 업로드 메일입니다.

저는 주소 업로드 링크에서 주소에 잘못 입력했습니다..

근데 수정이 안됩니다.

그럴 경우 파일 업로드 링크에 address 이름으로 파일을 업로드 했습니다.

주소링크 누르시면 먼저 이메일 써서 Check Email 누르시면 메일 한개가 옵니다.

그러면 그 Code를 입력하고 주소 입력하시면됩니다.

저같이 잘 못 입력시에는 파일을 업로드 하시고 제출 하시면됩니다.

이젠 이렇게 3개의 파일이 옵니다.

그러면 Return Label은 박스에 붙이시고

2개는 기사님 주면됩니다.

UPS 접수

UPS를 접수 해야하는데

Volt 같은 경우 배터리 포함이라서

문의 전화 1588-6886

전화 하시면 배터리 포함이라서 자료 보내주시면 검토 후 메일로 답변이 옵니다.

그걸 Return Label 과 UN3481 를 박스에 붙이시면 됩니다.

배송기간

불량품 배송하여 제품 검수하고 나서 교환 제품을 보내줍니다.

2주 정도 걸린거 같습니다.

HnY_DIY